Reprendre votre parcours sur cet appareil
Données : Réponses au test, choix de parcours, brouillon et copie locale de la conversation.
Base légale : Fonctionnement du service demandé, dans le stockage local de votre navigateur ou de l’application.
Conservation : 30 jours après la dernière écriture locale. Une simple lecture ne prolonge pas ce délai. À la prochaine ouverture du parcours après expiration, la copie locale est effacée avant d’être réutilisée. Les copies anciennes sans date reçoivent ce délai lors de leur première ouverture après la mise à jour. Si l’appareil reste fermé, le service ne peut pas intervenir sur son stockage. Cette règle ne supprime ni votre compte ni les échanges et souvenirs conservés sur le serveur.
Améliorer la qualité des conversations avec votre participation volontaire
Données : Échantillons de prochains échanges écrits classiques, références des messages et notes de qualité ; identifiants évidents masqués avant relecture par OpenAI. Les résultats d'échanges reconnus comme sensibles sont écartés. Les essais visibles par l'équipe sont fictifs, sans extrait de votre conversation.
Base légale : Consentement spécifique, explicite et facultatif, retirable dans Vous → Vos données → Améliorer les conversations ; les échanges Spicy, médias et appels sont exclus.
Conservation : Contributions et résultats conservés au maximum 30 jours, supprimés lors du retrait ou de la suppression du compte, avec les corrections qui en dépendent. Aucun entraînement de modèle avec ces messages. Une analyse déjà transmise au prestataire ne peut pas être rappelée ; ses conditions de conservation sont précisées ci-dessous.
Créer le compte, fournir les conversations et assurer leur continuité
Données : Email, identifiant de compte, réponses au test, messages et relation.
Base légale : Exécution du contrat ou mesures précontractuelles.
Conservation : Pendant la vie du compte. Après 24 mois sans connexion ni interaction, un avertissement précède la suppression du compte et des données associées.
Assurer la continuité personnalisée des relations grâce à la mémoire étendue
Données : Souvenirs, résumés d’appels, index de rappel, état du service et historique daté des réglages. Les anciens échanges ne sont pas réanalysés pour créer de nouveaux souvenirs lors de l’activation.
Base légale : Exécution du contrat pour la continuité personnalisée du service. La mémoire est active par défaut et désactivable dans Vous → Vos données → Souvenirs personnalisés ; tout refus antérieur reste respecté. Ce défaut ne constitue pas un consentement et cette base ne couvre pas à elle seule les catégories particulières de données.
Conservation : L’utilisation et les nouvelles extractions s’arrêtent lors de la désactivation. Les souvenirs déjà conservés restent accessibles pour les consulter, les rectifier ou demander leur effacement ; la suppression du compte les retire avec leurs index. La preuve du choix suit la durée du compte. L’historique du dialogue reste distinct.
Fournir les photos, vocaux et appels demandés
Données : Médias envoyés, voix, transcriptions nécessaires, flux audio et vidéo d’une visioconférence activée, aperçus ponctuels de caméra et traces techniques minimales.
Base légale : Exécution du contrat, après une action explicite de votre part.
Conservation : Les médias de conversation suivent la durée du compte. Le service ne déclenche aucun enregistrement d’appel ; la transcription brute reçue après un appel n’est analysée pour créer des souvenirs et un résumé que si la mémoire était active au début de l’appel et l’est encore. Elle n’est pas conservée par le service. Les aperçus ponctuels sont analysés pendant la requête sans être conservés.
Gérer l’abonnement, les paiements et les justificatifs
Données : Email, formule, statut de paiement et identifiants Stripe ou de la boutique mobile.
Base légale : Exécution du contrat et obligations comptables ou fiscales.
Conservation : Pendant le contrat, puis 10 ans pour les pièces comptables et les données strictement nécessaires à cette obligation.
Envoyer les notifications choisies
Données : Jeton technique de l’appareil, préférences, fuseau horaire et historique d’envoi.
Base légale : Consentement et réglages de l’appareil.
Conservation : Jusqu’au retrait de l’autorisation, à la déconnexion de l’installation ou à la suppression du compte.
Vous aider à installer l’application et à activer les notifications, si vous le souhaitez
Données : Email, accord daté et versionné, reports de l’invitation, dernière présence, type d’appareil, permission observée et statut des deux tentatives d’envoi au maximum. Aucun extrait de conversation ni pixel de suivi.
Base légale : Consentement email spécifique et facultatif, distinct de la permission du téléphone. Retrait depuis chaque email ou dans Vous → Notifications. Les rappels dans l’app peuvent aussi être arrêtés.
Conservation : La séquence se termine au plus tard quatorze jours après le premier report. L’accord, les choix et le journal minimal sont conservés pendant la vie du compte pour respecter le retrait et empêcher de recommencer la séquence ; suppression avec le compte.
Sécuriser, modérer et prévenir les abus
Données : Événements techniques, catégories de modération et identifiant pseudonymisé.
Base légale : Intérêt légitime à protéger les utilisateurs et le service ; obligation légale lorsqu’elle s’applique.
Conservation : 30 jours pour la modération ordinaire ; 5 ans pour les seules preuves liées à la protection des mineurs.
Comprendre le parcours et améliorer le produit
Données : Événements d’usage pseudonymisés, sans contenu des conversations ni email en clair.
Base légale : Consentement facultatif, retirable à tout moment.
Conservation : 13 mois pour les événements pseudonymisés, puis suppression ou anonymisation ; les statistiques réellement anonymes peuvent être conservées plus longtemps.